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資訊架構：團隊 wiki 要按部門分還是按任務分，以及怎麼驗證

團隊 wiki 常見的爭論是按部門分還是按任務分。研究的答案比想像中保守：熟悉組織圖的員工用按部門分的內網反而比較快，標籤取得好不好的影響也比分類方式大得多。比較穩的做法是：主結構選一個每頁都找得到負責人的分法，再加幾頁按任務整理的入口頁、只放連結；頁面標題寫讀者會搜的字。動手分之前用卡片分類找出讀者怎麼想，分完用樹狀測試驗證找不找得到。