知識庫怎麼建:個人筆記、團隊 wiki、AI 知識庫的四個共同問題
個人筆記、團隊 wiki、給 AI 用的知識庫,差在讀者是誰:未來的自己、同事、模型。三種都要回答收什麼、怎麼整理、怎麼找到、誰來維護。個人收藏的研究發現,「找」多半是找回自己看過的東西;企業 wiki 的研究則看到,負責整理或代寫的人一離開,內容就開始變亂、過時。
個人筆記、團隊 wiki、給 AI 用的知識庫,差在讀者是誰:未來的自己、同事、模型。三種都要回答收什麼、怎麼整理、怎麼找到、誰來維護。個人收藏的研究發現,「找」多半是找回自己看過的東西;企業 wiki 的研究則看到,負責整理或代寫的人一離開,內容就開始變亂、過時。
選筆記工具前先問五件事:檔案能不能用別的程式打開、連結改名會不會斷、搜尋、多裝置同步、離線能不能用。Obsidian 的筆記就是本機一個資料夾裡的 Markdown 檔,但區塊連結這類語法離開 Obsidian 就點不開,iPhone 上官方建議的同步方式也只有兩種。Notion 的資料庫好用,但匯出時只能帶走一個檢視、callout 會變成 HTML,匯出的東西也不能直接上傳回去還原。換工具之前,先匯出一次、用別的程式打開看看。
自己建的檔案,研究一再發現人主要靠點資料夾找回,搜尋工具變好也沒改變;標籤用的人很少,用了也多半只貼一個。所以筆記值得分類,但每則有一個主要的家就好,結構別太深、資料夾別太滿。PARA 依「離手上的事多近」分四類,Johnny.Decimal 每層最多十個、用編號固定位置;兩者的數字都是作者的經驗,不是實驗結果。
決定一則資訊收不收,按順序問三句:說得出具體用途嗎、之後搜得回來嗎、寫得出一句自己的話嗎。說不出用途就不留;搜得回來的原文只留連結,搜不回來的存副本;寫得出那句話才進知識庫,寫不出就放進待讀清單。收件匣每週清空。背後的原因是:收不收有兩種錯,多收會把重要的東西淹沒,漏收之後要重找,只把門檻調鬆或調緊,只是把一種錯換成另一種。